ALGEMENE VOORWAARDEN

KICKZFRESH – ONLINE WINKEL

Website: https://kickzfresh.store

Artikel 1 – Identiteit van de verkoper

De webshop KickzFresh wordt beheerd door:

• Naam: Maha Sfioui

• Handelsnaam: KickzFresh

• Adres: Augustine 11, 92250, Frankrijk

• SIREN-nummer: 132183989

• Btw-identificatienummer: FR71132183989

• Website: https://kickzfresh.store

• E-mailadres: freshmailkick@pronton.me

• Registratiedatum: 3 november 2026

KickzFresh is gespecialiseerd in de online verkoop van kleding, schoenen en modeartikelen aan particuliere klanten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de website KickzFresh worden geplaatst.

Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden.

Deze voorwaarden zijn opgesteld overeenkomstig de toepasselijke Franse en Europese consumentenwetgeving.

Artikel 3 – Producten

KickzFresh biedt verschillende kledingstukken, schoenen en modeartikelen aan.

De producten worden op de website zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld.

De afbeeldingen dienen ter illustratie. Kleine kleurverschillen kunnen voorkomen door de instellingen van het beeldscherm van de klant.

KickzFresh verkoopt authentieke producten.

De klant wordt verzocht de productbeschrijving, beschikbare maten en overige productinformatie zorgvuldig te controleren voordat hij een bestelling plaatst.

Artikel 4 – Prijzen

De prijzen van de producten worden op de website vermeld in euro's (€).

De toepasselijke belastingen en eventuele verzendkosten worden vóór de definitieve bevestiging van de bestelling aan de klant meegedeeld.

De klant betaalt de prijs die op het moment van de bestelling wordt weergegeven.

KickzFresh behoudt zich het recht voor om prijzen en productaanbiedingen te wijzigen. Deze wijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.

Artikel 5 – Bestellingen

De klant kan producten selecteren en toevoegen aan het winkelmandje.

Voordat de bestelling wordt bevestigd, kan de klant de geselecteerde producten en de ingevoerde gegevens controleren.

De bestelling wordt definitief geplaatst nadat de klant de bestelling met betalingsverplichting heeft bevestigd.

Na ontvangst van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

KickzFresh behoudt zich het recht voor om contact op te nemen met de klant wanneer er een probleem is met de bestelling of de betaling.

Artikel 6 – Betaling

KickzFresh accepteert bankkaartbetalingen en de andere betaalmethoden die op de website beschikbaar worden gesteld.

De betaling moet worden voltooid om de bestelling te kunnen verwerken.

Alle toepasselijke kosten worden vóór de betaling aan de klant meegedeeld.

De betalingsgegevens worden verwerkt via de beschikbare betaaloplossingen.

Artikel 7 – Levering

KickzFresh levert in Frankrijk en in de Europese landen die tijdens het bestelproces beschikbaar zijn.

De verzendkosten en verwachte levertijden worden vóór de bevestiging van de bestelling weergegeven.

KickzFresh zorgt ervoor dat de bestelde producten naar het door de klant opgegeven afleveradres worden verzonden.

Indien er geen specifieke leveringsdatum of -termijn is overeengekomen, gelden de wettelijke leveringstermijnen.

Wanneer een bestelling niet binnen de toepasselijke wettelijke termijn wordt geleverd, heeft de klant de rechten die het Franse consumentenrecht hem toekent.

Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de consument wanneer hij of een door hem aangewezen derde de producten fysiek in bezit heeft genomen, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Artikel 8 – Herroepingsrecht en retourzendingen

Overeenkomstig het Franse en Europese consumentenrecht heeft de klant bij online aankopen in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn begint op de dag nadat de klant de producten fysiek heeft ontvangen.

De klant moet KickzFresh binnen deze termijn duidelijk informeren over zijn beslissing om de aankoop te herroepen.

Dit kan gebeuren via e-mail of via de daarvoor beschikbare herroepingsfunctie op de website.

Na de herroeping moet de klant de producten binnen 14 dagen terugsturen.

De producten mogen worden behandeld voor zover dit noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.

De klant kan aansprakelijk zijn voor waardevermindering wanneer de producten verder zijn behandeld dan noodzakelijk.

De directe kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant wanneer dit vooraf overeenkomstig de wet is meegedeeld.

Artikel 9 – Terugbetalingen

Bij een geldige herroeping betaalt KickzFresh de ontvangen bedragen terug overeenkomstig de wettelijke bepalingen.

De terugbetaling omvat ook de standaardkosten van de oorspronkelijke levering wanneer de wet dit voorschrijft.

De terugbetaling vindt in beginsel plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke bestelling werd betaald.

KickzFresh kan de terugbetaling opschorten totdat de geretourneerde producten zijn ontvangen of totdat de klant bewijs heeft geleverd dat de producten zijn teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

De wettelijke terugbetalingstermijn bedraagt in beginsel maximaal 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmededeling, met inachtneming van de wettelijke regels voor goederen.

Artikel 10 – Wettelijke garantie van conformiteit

KickzFresh respecteert de wettelijke garantie van conformiteit zoals bepaald in het Franse consumentenrecht.

De consument geniet in beginsel een wettelijke garantie van twee jaar vanaf de levering van de goederen.

Indien een product niet conform de overeenkomst is, heeft de consument recht op de wettelijke remedies.

Afhankelijk van de wettelijke voorwaarden kan de klant onder andere verzoeken om:

• Herstel van het product.

• Vervanging van het product.

• Een prijsvermindering.

• Ontbinding van de overeenkomst.

Deze wettelijke rechten gelden onafhankelijk van eventuele commerciële garanties.

Artikel 11 – Garantie tegen verborgen gebreken

De klant kan eveneens gebruikmaken van de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken overeenkomstig de artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek.

Deze garantie is van toepassing wanneer een verborgen gebrek het product ongeschikt maakt voor het normale gebruik of het gebruik ervan aanzienlijk vermindert.

De consument behoudt alle rechten die hem op grond van de toepasselijke wetgeving toekomen.

Artikel 12 – Klachten en klantenservice

Voor vragen, klachten of problemen met een bestelling kan de klant contact opnemen met KickzFresh via:

E-mailadres: freshmailkick@pronton.me

De klant wordt verzocht bij een klacht het bestelnummer en een duidelijke omschrijving van het probleem te vermelden.

KickzFresh zal de klacht zo zorgvuldig mogelijk behandelen.

Het indienen van een klacht doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

Artikel 13 – Persoonsgegevens

KickzFresh verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het beheren van bestellingen, betalingen, leveringen en klantenservice.

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Franse privacywetgeving.

De klant beschikt over de wettelijke rechten met betrekking tot zijn persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, rectificatie en verwijdering, voor zover van toepassing.

Artikel 14 – Intellectuele eigendom

Alle inhoud van de website KickzFresh, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en grafische elementen, wordt beschermd door de toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten.

Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken, behoudens wettelijke uitzonderingen.

Merknamen en logo's van derden blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

KickzFresh is verantwoordelijk voor de nakoming van haar wettelijke en contractuele verplichtingen.

KickzFresh kan niet aansprakelijk worden gesteld voor omstandigheden waarvoor zij volgens de toepasselijke wetgeving niet verantwoordelijk is.

Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden beperkt de dwingende wettelijke rechten van de consument.

Artikel 16 – Overmacht

In geval van overmacht worden de gevolgen beoordeeld overeenkomstig het Franse recht.

KickzFresh zal de klant informeren wanneer een dergelijke gebeurtenis gevolgen heeft voor de uitvoering van de bestelling.

Deze bepaling doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

Artikel 17 – Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Frans recht van toepassing.

Voor consumenten die in een ander Europees land wonen, blijven de dwingende consumentenbeschermingsregels van hun land van gewone verblijfplaats van toepassing wanneer de wet dit voorschrijft.

Geschillen worden behandeld door de bevoegde instanties en rechtbanken overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Artikel 18 – Wijzigingen van de algemene voorwaarden

KickzFresh behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen wanneer dit noodzakelijk is.

De versie die van toepassing is op het moment van de bestelling, blijft in beginsel van toepassing op die bestelling.

De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd.

BIJLAGE – MODELFORMULIER VOOR HERROEPING

Dit formulier kan worden gebruikt wanneer de consument zijn aankoop wil herroepen.

Aan: KickzFresh
E-mailadres: freshmailkick@pronton.me
Adres: Augustine 11, 92250, Frankrijk

Hierbij deel ik u mee dat ik mijn aankoopovereenkomst voor de volgende producten wens te herroepen:

• Naam van het product:

• Bestelnummer:

• Besteldatum:

• Ontvangstdatum:

• Naam van de consument:

• Adres van de consument:

• Datum van de herroepingsmededeling:

Handtekening (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend).